阿里巴巴天猫家装及汽车部总监 韩操(天猫小六) “作为一个平台，我们希望能够和战略合作伙伴在这个领域打造出真正的标杆，对于平台来讲，标杆的力量是无穷的，这种标杆能成为行业真正的引领者，能够让后续其他企业去研究如何做得更好，这也是我们平台的初衷。” 【记者】：天猫自身运营着家装e站，相比而言，您认为东鹏宅一起体验馆的优势在哪里?您预估建材行业在电商方面的市场有多大? 【天猫小六】：首先，家装e站和东鹏宅一起是两种不同的模式，现在所说的O2O，我认为是一个很空泛的概念，它是线上线下全方位融合的一个代名词而已，在这种趋势之下，一定会衍生出各种不同的模式。家装e站是从工装向家装领域延伸的一个代表性的模式，它会集合它在工装的优势以及对家装领域的理解逐渐向全国拓展家装这个领域，而宅一起是利用东鹏自身的优势作为切入点，这种模式的未来具有更多的想象空间，这两者既有相同点也有差异之处。 整体的建材市场很大，从家装领域来讲，今年整个家装建材领域已经成为线上线下最大的渠道。在这个领域，我认为建材品牌尤其是定制、瓷砖、装修、装饰的品牌，这几年都在做简单地尝试，包含东鹏在内，虽然取得一定的成绩，但还是处于尝试的阶段。但在过去的一年，我发现东鹏、索菲亚等企业已经在这个领域里面探索出适合自己的模式，并且开始大踏步往前走。从天猫的角度出发，我们愿意与这些企业建立起战略关系，这些模式还有很多探索的点，我们会把我们的资源进行沟通整合，实现最大化的协同，这是我们接下来要做的事情。 【记者】：天猫目前有哪些策略去引导建材企业加入自身平台? 【天猫小六】：作为一个平台，天猫的目标是打造生态，生态分为很多方面，从建材角度看，以前传统的建材小件产品已经形成一个快速发展的成熟领域，而针对商品和服务有深度关系的这块建材领域，我们要打造它的生态，在这个生态当中，原来的阿里是不够成熟的，因为它的整个交易体系是没有按照这种方式来进行成交的，现在我们在一些交易的打通上，比如东鹏宅一起体验店的网购工具，它的背后是一套线上和线下进行信息交互，交易打通以及评价打通的体系，这是其中一个方面。 另外，天猫平台还有一些固有的规则，这些规则对这些品类其实并不是完全适应的。我们也会进行相应调整，通过最近一年时间和东鹏等企业进行交流的过程当中，我们已经进行大方面的调整，虽然还有一定的瑕疵，但并不妨碍我们开展下一步。 我们和像东鹏这样的传统企业合作，必然会形成线上线下信息打通的格局，这对于品牌企业来讲，不仅仅是销量的问题，其实也是打造品牌，形成全面立体营销体系的问题。对阿里和天猫来讲，我们希望在大数据整合、数据化运营以及对于全网流量营销工具的整合上，能够和品牌商形成一套完整的打法。作为一个平台，我们希望能够和战略合作伙伴在这个领域打造出真正的标杆，对于平台来讲，标杆的力量是无穷的，这种标杆能成为行业真正的引领者，能够让后续其他企业去研究如何做得更好，这也是我们平台的初衷。 【记者】：三月份的天猫家装馆有大型的活动吗? 【天猫小六】：这个会有，天猫是以几个大节点来拉动全年运营的，例如双十一、三月份、六月份、九月份。从去年的双十一开始，到今年的三月份，我们会有一批核心商家和天猫一起打造O2O模式，所以很值得期待。三月份之后，我认为市场会进入到一个爆发的阶段。 【记者】：活动会选在315吗?据了解，京东、苏宁易购等主流电商平台将在三月份联手进行一场大型的促销活动，天猫会在同时期进行宣传吗? 【天猫小六】：活动安排在315前后。因为315对于电商行业来说，是个关键的节点。但对于传统行业，很多企业对这个时间点有些忌讳，不过现在许多优秀的传统领袖企业和品牌商，已经将315作为一个非常重要的节点，因为我们整个想法是一致的，都是面向消费者，希望为消费者打造全新的品质与服务，所以希望在这个时间节点，我们一起为消费者提供这个行业最先进的东西，最好的理念，这是我们达成的共识。 |
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