随着时代的发展，越来越多的元素涌现于家居消费市场，同时网络在产品购买的前、中、后期扮演的角色地位也越来越重要，那么在2015年，消费者在面对家居用品时抱着怎样的心态呢？又更钟情于怎么样的家居用品呢？为了解这些情况，PChouse利用网络的平台优势，发起了网络问卷调查，用数据来解读家居消费。马上来看看今年的家居消费情况啦！
在如今琳琅满目的家居产品市场中，家居消费者的喜好和购买习惯等等又是怎样的呢？本次家居行业调查采用线上问卷调查方式，面向所有太平洋家居网用户和全体网民。
本次调查共回收 1195 份问卷，剔除无效问卷后，实际样本 1125份，有效回收率为94.14%。本次问卷调查为真实、可靠、极具参考意义的。
通过本次调查的数据分析，很容易发现如今关注家居的女性变得越来越多了。
由于女性对“家”有着独特地理解，对时尚有敏锐地洞察力，也不难想象此后的家居消费市场，女性的声音将进入到家居消费市场中去并作为主力军存在，贯彻“买买买”的节奏！
以80、90后为主体的年轻一代消费者正在成为家居用品市场的主力消费群体，而用户群体的年轻化也是一个必然的趋势。
本次调查的对象年龄以20-35岁的中青年为主，与家居消费主力群体的年龄特征是一致的，所以本次的调查是可信的。
同时，家居产品随着消费群体的改变和科技的革新，“个性化定制”、“智能家居”等元素也将逐步占据家居产品市场。
但是这群主力军却并不十分富有。调查显示，税前月收入在2501-5000元、5001-7500元、7501-10000元、10001-15000元的较多，大部分人的收入仍处于中等偏低的水平。
那么他们有装修的计划吗？
- 2500元及以下
- 2501-5000元
- 5001-7500元
- 7501-10000元
- 10001-15000元
- 15001-20000元
- 20001-25000元
- 25001-30000元
- 30001元及以上
本次调查共回收有效样本1125份，其中近期有装修需求或者装修经验的装修人士占76%，近期没有装修的普通网民占24%。所以本次调研在分析家居消费趋势上是具有指导意义的。
调查中发现，有不少的一部分人由于目前状况（资金不充裕、未婚等）的限制而没有装修计划，但仍热衷于关注家居装修的内容，这一部分人存在着不可忽视的消费潜力。
对于家居环境，消费者有了更高的追求。精品房或许更加省时省力，但是却没办法满足年轻人彰显自己个性的需求。调查数据显示，大部分的消费者愿意自己花时间和花心思去进行硬装和软装的全屋装修。
- 全屋装修：硬装＋软装
- 全屋装修：只做软装
- 局部装修：硬装＋软装
- 局部装修：只做软装
通过本次调查可以发现，朋友介绍、卖场介绍、网上专家或编辑点评、报纸杂志广告是消费者最常用来了解家居产品的渠道。
口碑相传的影响力大，由朋友介绍的往往更容易被认同和信赖，已成为了非常重要的一个家居信息来源。
线下卖场是一个传统的渠道，而在互联网发展迅猛的今天，各大家居品牌的电商纷纷崛起，互联网逐渐发展为消费者获取家居信息的重要渠道，具有很大的发展潜力。
而相较于普通网民，装修人士对广告渠道的依赖性更小，而更愿意参考卖场介绍、网上专家或编辑点评和网友点评，这一部分人的消费相对理性。
消费者在选择建材产品时，最主要考虑的因素是环保，其次是材质、品牌和口碑、价格、外观。
消费者在选择家具时，最主要考虑的因素是环保，其次是材质、外观、品牌和口碑、价格。
消费者在选择家电时，最主要考虑的因素是品牌和口碑，其次是功能、节能、售后保修、价格。
消费者在选择软装饰品时，最主要考虑的因素是材质、外观、价格、品牌和口碑。
在建材类和家具类产品的选购上，消费者更注重产品的是否环保、材质是否安全，仍然会考虑价格的高低，然而已并不是主要的考虑因素。消费者的购买观日趋成熟。
在家电类中，消费者最认同和偏爱的选择因素是品牌，甚至会出现“从一而终”的消费习惯，在购买不同类型的家电产品时选择信赖的同一品牌。
对于软装饰品来说，颜值无疑是一个相当重要和关键的考虑因素，但调查中发现，消费者并没有因此降低对材质的要求。消费者在选择购买软装饰品时，追求的是“质好颜高”，并不在二者之间做任何妥协。
在调查中，我们发现卖场和网购是消费者购买家居产品的主要渠道，仅有3%的消费者不会在卖场购买家居产品，9%的消费者不会网购家居产品。
消费者更青睐于在卖场购买建材和家具产品，在网上购买软装饰品，而对于家电类产品，线上电商和线下卖场的差异不大。
卖场和网购是现在消费者购买家居产品的主要渠道，而对于建材类产品，消费者仍然坚持选择在传统的销售渠道进行购买�；チ鸾シ⒄刮颜呋袢〖揖有畔⒑凸郝蚣揖硬返闹匾�，互联网仍然着很大的发展空间。
网购优势：价格便宜、选择多样化
网购缺陷：无法亲身体验、质量无保障、物流和售后问题
一方面消费者认为网上信息更透明且可参考网友评价帮助选购；另一方面又对虚假评论的现象十分担忧。
对于解决消费者的担忧，售前引导以及售后服务的品质起到了至关重要的作用。但随着网购日趋成熟、物流与售后的服务品质渐渐提升，消费者对于网购家居用品还是有足够的信心的，电商的发展潜力非常大。
根据PChouse调查结果显示，在消费年龄层面上，家居行业消费群体年轻化趋势非常明显，80后已成为家居行业消费中坚，而90后也即将成为整个市场的主力，表明未来家居品牌的产品开发和传播都必须走更加年轻化的道路。从消费者性别分析看，女性在消费决策中的主导性愈发增强，这对家居产品外观设计和色彩方面提出了更高要求。2015年是互联网+元年，家居企业也争相“触网”，建立线上线下一体化渠道，甚至搭建自己的家居电商平台，而今年双十一家居类目的持续热卖也说明了市场对家居电商化的接受度相当高。在消费渠道方面，家居卖场也不甘落后，开始创新、研究新的家居消费模式和用户体验，各种结合卖场的新型O2O形式应运而生。家居品牌们在2015年做足市场拓展和产品研发等基础上，借助互联网完成了华丽的转身，以全新姿态迎接2016年家居行业更加美好的春天。
- Producer 出品于振东 Zhendong Yu
- Supervisor 监制谢祯 Jane X
- Director 策划张荆钗 Chailyn Zhang
- Editor 编辑王汝甜 Rutian W 敖嘉嘉 Shelly 林伟仙 Weixian L
- Designer 设计李晓旭 XiaoXu Lee
- Coder 前端闵志雄 Tusk 张冰玲 BingLing Z 李粉 Fen Lee
- Sales 销售010-82667102-419（华北）
021-34239900-103（华东）
020-38178288-8249（华南）
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