【PChouse】：跟消费者的互动是很多品牌都非常注重的。 【何顺祥】：其实我相信很多企业都在做，只是大家的消费群体不一样，有高中低，有不同风格消费习惯的消费者，我们针对卡芬达家居定位的消费人群去做相应的互动。 【PChouse】：我们了解到卡芬达下面有“欧式古典”、“时尚后现代”、“艺术美式”、“都市装饰”、“精致现代”这五大产品线，分别是怎么定位的呢? 【何顺祥】：应该说前面几个品类，特别是“欧式古典”、“时尚后现代”还有“艺术美式”,在国内都是围绕中高端为主。相对来说一二线城市比较多，三线城市不是没有，而是说它的覆盖面没有一二线城市这么广，整个的都市装饰，包括现代实木，是针对80、90后，可能是二十七八岁，刚结婚或者是一些新贵的费人群，定位比较多，所以年龄层也会区分。整体定位来说产品的价格区间也有错分，中高端为主，低端的暂时我们没有涉及，因为整个公司的定位可能还是围绕中端往上的消费人群偏多。 【PChouse】：那作为家装产业化的产物，卡芬达是如何操作整体家居定制? 【何顺祥】：目前，我们四海大家居的整体配套的不管是服务还是产品线都还在不断丰富。现在公司本身也有设计、服务，包括售后团队，专门在做这个产品线的开发，还有终端的服务。针对高端客户对于整屋定制的需求，卡芬达家居提供包括家具系统、衣帽间系统、厨卫系统、衣帽间系统、储物柜系统、移门系统、墙面系统、楼梯空间系统、软装系统等九大家居空间系统全方位定制。 此外向下的产业链包括石头、五金、玻璃、窗帘、床上用品、地毯等不同类型的从软到硬的产品配套。我们会根据产品风格的不一样，有不同的配套产品去配。另外，我们还有销售团队、服务团队、设计师团队，专门设计整体家居，连装修、软硬装产品的配套，都有专门的团队去给客人提供专业的设计方案。最后由不同的城市消费者去做一个取舍，现在我们几乎每个月每个季度都会不断的更新产品以及类似的配套方案。 近几年来，卡芬达家居在大户型及别墅的装修上有着诸多全屋定制的案例。结合多年的高端家具定制经验，卡芬达逐步完善整体家居产品体系以及服务标准，为客户提供更贴心优质的体验。 |
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