【记者】：今年是大自然家居20周年，大自然家居一直热衷于企业公益，在这方面你是怎样看待企业与公益之间的关系? 【佘学彬】：其实我们做公益，一开始面对媒体的时候很难去说这件事，后来我们跟欧洲FXC合作做可持续经营的林地，我们能保证林地越砍越多，我们发现很多事情通过科学方法就能废物利用，比如说树是有生命周期的，有的树50年就倒下来，倒下来会带来负面的二氧化碳、发霉等影响。我说这个事情就是让消费者明白我们已经解决了木材可持续发展问题，解决了科学使用资源，多用木比用石油、石头要好，基于这个逻辑，我们反过来做一件事，就是多做环保的事，因为我们能力有限，但是我们每年坚持做，已经坚持十年。其实环保跟发展经济是不矛盾的，想要发展经济又�；せ肪呈悄茏龅降�，只是看我们怎么做，我们更关注环保怎么做好，我们已经把矛盾统一。 【记者】：请问你怎么平衡发展电商和线下两种营销方式? 【佘学彬】：我认为两种方式都有不同的功能。比如说我们每年都参与双十一的活动，买建材有个最重要的问题要解决，就是体验，因为要买那个产品一定要到现场去摸那个木材，看有多厚、多重，用什么油漆，有一部分消费者必须这样看才买，但另外一些消费者尤其年轻人他们看都不看就会买。这两种方式满足了两种消费者的要求。很多年轻人例如90后他们看都不看就用手机买，所以针对这类消费者利用网上销售方式。另外的消费者例如70后80后还是坚持要看了才买的，这类消费者用线下比较好。我一般去现场就留意有多少90后进来，去的90后大概5-10%，基本都是60后70后80后的，所以这两种营销方式是不矛盾的。我们认为比较喜欢去现场看样板的就线下买，如果连样板都不看的就建议到天猫买。 【记者】：在2015年下半年，大自然在市场上有什么重大活动吗? 【佘学彬】：我们跟美的合作一个大型活动就是送2万套柜给消费者试用，满意才付款。现在我们跟美的已达成第一个方案，美的打算送2万台烟灶机，而我们是送2万套柜给消费者，免费试用，消费者满意才付款，不满意就退换。我们希望消费者在试用过程中给我们多些意见，想法很简单，先把2万套柜送出去，希望2万消费者用完以后能带来20万消费者。这2万套柜是在有服务能力地区派送。 |
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